蔣鋒開展三季度“市長市民面對面”并接待信訪群眾

用心用情做好“送上門來的群眾工作”

9月24日，無錫市代市長蔣鋒開展今年三季度“市長市民面對面”，研商會辦“市長在線·民聲留言板”近期群眾反映較多的訴求建議，并接待信訪群眾。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想以及對江蘇工作重要講話精神，按照省委省政府部署和市委工作要求，設身處地、用心用情做好“送上門來的群眾工作”，更好維護群眾合法權益，促進社會大局和諧穩定。

無錫市政府秘書長陳壽彬參加活動。

在無錫市矛調中心，蔣鋒與3位在“民聲留言板”反映問題、提出建議的市民代表面對面交流，會同相關部門和板塊研究會商解決方案并明確辦理時限。

針對步先生反映的新吳區梅村街道某小區住宅改造存在安全隱患的問題，蔣鋒要求盡快查明原因、公開處理結果，同時邀請權威機構開展房屋安全鑒定，科學制定整改解決方案，給居民一個滿意的答復；針對王女士反映的惠山區堰橋街道某小區北側高架行車噪音擾民的問題，他叮囑相關部門和單位增加噪音監測頻次，結合實際做好高架聲屏障的更換和增設，并統籌優化片區出行環境，努力把高架噪音對群眾生活的影響降到最低；針對楊女士提出的關于充分發揮我市科技館功能作用的建議，他囑咐有關方面認真研究吸收群眾的“金點子”，積極推進新科技館的規劃建設，突出公益屬性，圍繞無錫產業特色和創新成果加大科普宣傳，以優質內容服務吸引全年齡段群體，最大程度彰顯場館的社會效益和經濟效益。

隨后，蔣鋒接待信訪群眾，現場會辦梁溪區崇安寺街道某公寓供水問題，督促有關方面依法依規籌措資金，改造供水設施、加強運維管理，切實保障業主用水權益，同步抓好物業管理和隱患排查，筑牢高層建筑安全防線。

活動中，蔣鋒聽取無錫市信訪工作匯報，充分肯定近年來各方面工作取得的成效。他指出，信訪工作有利于了解民情、維護民利、凝聚民心。各地各部門要深入踐行新時代“楓橋經驗”，堅持“發現在早、處置在小”，常態化開展矛盾糾紛風險研判和排查化解，用好領導包案等制度攻克難點問題，帶著感情帶著責任解決群眾急難愁盼。要針對個案舉一反三、由點及面，強化源頭治理，努力做到“辦好一件信訪、出臺一項措施、解決一片問題”。要著力打造一支有情懷、善學習、懂專業的信訪干部隊伍，不斷提升能力水平，更好把信訪制度優勢轉化為社會治理效能。

來 源：無錫日報

審核人：張慧